Refund policy

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Medoderm GmbH
Robert-Koch-Straße 50 D
55129 Mainz
Email: hello@qiqu.de,
T: 49 6131 327 48 44
F: +49 6131 327 48 10


mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Medoderm GmbH
Robert-Koch-Straße 50 D
55129 Mainz
Tel.: +49 6131 32748-44
Fax: +49 6131 32748-10
E-Mail: hello@qiqu.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir        den von mir/uns         abgeschlossenen Vertrag über 
den Kauf der folgenden Waren:

______________________________________________________________________
    

 ______________________________________________________________________


Bestellt am: ____________, erhalten am:  ____________

Auftragsnummer:


   Name des/der Verbraucher(s):

_______________________________________________

   Anschrift des/der Verbraucher(s):  

_____________________________________________

 

_________________________________
   Datum                                                                     Unterschrift

Wenn Sie den Auftrag wiederrufen möchten, dann füllen Sie bitte das Formular aus und senden es an uns per Post, Mail oder Fax zurück. Nichtzutreffendes bitte streichen.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
(1) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

(2) Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung

(3) Unbeschadet seiner gesetzlichen Rechte kann der Kunde im Fall des Widerrufs die Waren an den mit der Auslieferung der Waren beauftragten Lieferanten zurücksenden oder übergeben. Name und Anschrift des Lieferanten teilen wir dem Kunden bei der Auslieferung der Waren mit.

(4) Unbeschadet seiner gesetzlichen Rechte erstatten wir dem Kunden im Fall des Widerrufs die Kosten der Rücksendung, wenn

  • der Rückversand in Form eines Standardversands erfolgt
  • ausschließlich in Deutschland erfolgt
  • der Warenwert der zurückzusendenden Waren 40 Euro übersteigt.

Zusatzgebühren für Expressversand oder versicherten Versand werden nicht erstattet.

(5) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.